Politica de livrare
Tot ce este afișat pe www.evejuliett.com este produs și livrat din atelierul nostru, Eve Juliett SRL, cu sediul în mun. Sfântu Gheorghe, jud. Covasna.
Produsele afișate pe site nu au stoc cu livrare imediată, fiecare piesă fiind croită și cusută în urma comenzii primite, pe măsura dorită de client, respectiv culoarea aleasă, în aproximativ 3 – 4 săptămâni.
Atelierul nostru livrează atât pe teritoriul României, cât și în afara țării. Modalitățile de plată acceptate pentru teritoriul României sunt: ramburs, transfer bancar și plata cu cardul, respectiv plata cu cardul și paypal, pentru livrările în străinătate.
Pentru comenzile efectuate direct pe site, plata se face doar prin Paypal. Prețul produselor nu include și transportul. Acesta se facturează separat după efectuarea comenzii.
Costul transportului pe teritoriul României este de 35 Ron (TVA inclus).
Pentru livrările efectuate în afara țării, costul transportului este:
- Livrări către state membre UE: 27 Euro (TVA inclus).
- Livrări în afara UE: 85 Euro (TVA inclus).
Expedierea coletelor se face prin curierat rapid, pe teritoriul României prin Fan Courier, iar în afara țării prin DPD (state membre UE), Pandora`s Courier (pentru Marea Britanie), Poșta Română (pentru state din afara UE).
Fiecare produs este realizat în urma unei comenzi plasate pe site, iar livrarea acestuia pe teritoriul României este de 2-5 zile lucrătoare, iar în străinătate diferă în funcție de destinație, însă termenul nu poate depăși maximum 30 de zile.
Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a percepe taxă de transport pentru coletele confirmate, dar refuzate de către client.
Condiții de livrare
- Clientul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezentei acestuia la adresa aleasă pentru livrarea Comenzii.
- Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar în care Curierul îl anunță că livrează Comanda, în caz contrar urmând a suporta taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări. Intervalul orar în care se livrează Comanda va putea fi modificat doar cu acordul Curierului.
- La solicitarea reprezentanților Curierului, Clientul va face dovada identității sale și va comunica numărul de Comandă atribuit de către Vânzător.
- În cazul în care Clientul/Utilizatorul se află în imposibilitatea recepționării Comenzii în mod personal, Comanda va fi lăsată la adresa precizată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și doar în cazul comunicării prealabile către Curier a numărului Comenzii.
- Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorată dacă Clientul/Utilizatorul nu îndeplinește condițiile de mai sus.
- Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către Vânzător la momentul predării Produselor Comandate către Client/Utilizator.